Politique de confidentialité
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Cette politique de confidentialité décrit la manière dont le "Site" ou "nous" recueillons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez le Site ou effectuez un achat sur celui-ci.
Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également recueillir des informations supplémentaires si vous nous contactez pour le support client. Dans la présente politique de confidentialité, nous désignons toute information permettant d'identifier un individu (y compris les informations ci-dessous) comme "Informations personnelles". Veuillez consulter la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les informations personnelles que nous recueillons et pourquoi.
Informations sur l'appareil
• Exemples d'informations personnelles recueillies : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, sites ou produits consultés, termes de recherche et interaction avec le Site.
• But de la collecte : charger le Site correctement pour vous et effectuer des analyses sur l'utilisation du Site afin d'optimiser notre Site.
• Source de la collecte : Recueillies automatiquement lorsque vous accédez à notre Site à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises web, de pixels espions ou d'étiquettes.
• Divulgation à des fins commerciales : partagé avec notre processeur Shopify.
Informations de commande
• Exemples d'informations personnelles recueillies : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone.
• But de la collecte : fournir des produits ou services pour exécuter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, vérifier nos commandes pour les risques potentiels ou la fraude, et, conformément aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou de la publicité relatives à nos produits ou services.
• Source de la collecte : recueillies auprès de vous.
• Divulgation à des fins commerciales : partagé avec notre processeur Shopify.
Informations de support client
• Exemples d'informations personnelles recueillies : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone.
• But de la collecte : fournir un support client.
• Source de la collecte : recueillies auprès de vous.
Mineurs
Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas intentionnellement d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous croyez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous pour demander leur suppression.
Nous partageons vos informations personnelles avec des fournisseurs de services pour nous aider à fournir nos services et à exécuter nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :
• Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, répondre à une assignation à comparaître, un mandat de perquisition ou autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.
Publicité basée sur le comportement
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Par exemple :
• Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://policies.google.com/privacy?hl=es. Vous pouvez également vous désabonner de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Nous partageons des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites Web avec nos partenaires publicitaires. Nous recueillons et partageons une partie de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires et, dans certains cas, en utilisant des cookies ou d'autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, selon votre emplacement).
Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez vous désabonner de la publicité ciblée sur
• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/es-es/resources/policies/personalized-ads
De plus, vous pouvez vous désabonner de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.
Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, ce qui inclut : la mise en vente de produits, le traitement des paiements, l'expédition et l'exécution de votre commande, et la communication de nouveaux produits, services et offres.
Base légale
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), nous traitons vos informations personnelles sur les bases légales suivantes :
• Votre consentement ;
• L'exécution du contrat entre vous et le Site ;
• Le respect de nos obligations légales ;
• La protection de vos intérêts vitaux ;
• L'exécution d'une tâche effectuée dans l'intérêt public ;
• Nos intérêts légitimes, qui ne priment pas sur vos droits et libertés fondamentaux.
Rétention
Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos informations personnelles dans nos dossiers, sauf si vous nous demandez de les effacer. Pour plus d'informations sur votre droit de suppression, veuillez consulter la section "Vos droits" ci-dessous.
Décision automatique
Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé uniquement sur la prise de décision automatisée (y compris le profilage) lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.
Nous ne nous engageons pas dans une prise de décision entièrement automatisée ayant un effet juridique ou autre effet significatif en utilisant les données des clients.
Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude, qui n'a pas d'effet juridique ou autre effet significatif sur vous.
Les services qui incluent des éléments de prise de décision automatisée comprennent :
• Liste noire temporaire des adresses IP associées à des transactions échouées répétées. Cette liste noire persiste pendant quelques heures.
• Liste noire temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP figurant sur la liste noire. Cette liste noire persiste pendant quelques jours.
RGPD
Si vous êtes résident de l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer à un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.
Vos informations personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis transférées hors d'Europe pour le stockage et le traitement ultérieur, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour en savoir plus sur la conformité des transferts de données au RGPD, veuillez consulter le Livre blanc RGPD de Shopify : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet (également appelé "Droit de savoir"), de les transférer à un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées.
Si vous souhaitez désigner un agent autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter.
Un cookie est une petite quantité d'informations qui est téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons différents types de cookies, y compris les cookies fonctionnels, de performance, publicitaires et de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site Web de se souvenir de vos actions et préférences (telles que la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n'avez pas à ressaisir ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou naviguez d'une page à l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les gens utilisent le site Web, par exemple, s'il s'agit de leur première visite ou s'ils sont des visiteurs fréquents.
Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre Site et fournir nos services.
Cookies nécessaires au fonctionnement du magasin
_ab: Utilisé en relation avec l'accès à l'administration.
_secure_session_id: Utilisé en relation avec la navigation dans une vitrine.
cart: Utilisé en relation avec le panier d'achat.
cart_sig: Utilisé en relation avec le processus de paiement.
cart_ts: Utilisé en relation avec le processus de paiement.
checkout_token: Utilisé en relation avec le processus de paiement.
secret: Utilisé en relation avec le processus de paiement.
secure_customer_sig: Utilisé en relation avec la connexion du client.
storefront_digest: Utilisé en relation avec la connexion du client.
_shopify_u: Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations de compte client.
Rapports et analyses
_tracking_consent: Préférences de suivi.
_landing_page: Suivi des pages de renvoi.
_orig_referrer: Suivi des pages de renvoi.
_s: Analyse Shopify.
_shopify_fs: Analyse Shopify.
_shopify_s: Analyse Shopify.
_shopify_sa_p: Analyse Shopify liée au marketing et aux références.
_shopify_sa_t: Analyse Shopify liée au marketing et aux références.
_shopify_y: Analyse Shopify.
_y: Analyse Shopify.
La durée de vie d'un cookie sur votre ordinateur ou appareil mobile dépend s'il s'agit d'un cookie "persistant" ou de "session". Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous cessiez de naviguer et les cookies persistants durent jusqu'à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expireront entre 30 minutes et deux ans à compter de la date de leur téléchargement sur votre appareil.
Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site Web peuvent ne pas être entièrement accessibles.
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Ne pas suivre
Veuillez noter qu'en raison de l'absence de compréhension uniforme de l'industrie sur la manière de répondre aux signaux "Ne pas suivre", nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal de votre navigateur.
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
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